Trasformiamo il tuo CRM da centro di costo a motore di crescita. Ottimizziamo le licenze, attiviamo i dati per il marketing con Lead Enrichment, e potenziamo il content creation con AI. Approccio technology-independent con expertise certificata TOGAF.
Ogni settore ha le sue specificità. Progettiamo soluzioni CRM su misura che rispondono alle esigenze uniche del tuo business.
Pipeline di vendita complesse, account-based marketing e gestione relazioni enterprise con cicli di vendita lunghi.
Customer journey omnicanale, programmi fedeltà e comunicazione personalizzata su larga scala.
Integrazione con piattaforme e-commerce, automazione marketing e recupero carrelli abbandonati.
Unified commerce, clienteling in-store e analisi comportamentale cross-channel.
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Customer journey omnicanale, programmi fedeltà e comunicazione personalizzata su larga scala.
Integrazione con piattaforme e-commerce, automazione marketing e recupero carrelli abbandonati.
Unified commerce, clienteling in-store e analisi comportamentale cross-channel.
Dall'analisi strategica all'implementazione, ti accompagniamo in ogni fase del percorso CRM.
Analisi delle tue esigenze e selezione della piattaforma CRM più adatta tra Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo e altre, garantendo il miglior fit tecnologico e di budget.
Setup completo del CRM con personalizzazione dei moduli Sales, Marketing e Customer Service. Grazie a partnership con leader di settore, garantiamo delivery flessibile in funzione del tuo budget e tempistiche.
Trasferimento sicuro dei dati dal tuo sistema attuale con pulizia, deduplicazione e arricchimento delle informazioni. Offriamo anche progetti dedicati alla data quality per garantire dati puliti e affidabili.
Programmi formativi personalizzati per garantire l'adozione efficace del CRM. In alcuni casi può essere finanziata: abbiamo partnership strategiche con contributi fino al 100% a fondo perduto.
Assistenza continuativa post-go-live con il nostro modello Fractional C-Level che si integra con il tuo board aziendale per garantire evoluzione costante.
Personalizzazioni avanzate e connessione con ERP, marketing automation, e-commerce e tutti i sistemi del tuo ecosistema digitale.
Analisi delle tue esigenze e selezione della piattaforma CRM più adatta tra Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo e altre, garantendo il miglior fit tecnologico e di budget.
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Personalizzazioni avanzate e connessione con ERP, marketing automation, e-commerce e tutti i sistemi del tuo ecosistema digitale.
Operiamo sui principali CRM come Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Odoo o vTiger. Il tuo CRM, anche se custom, non è fuori dal nostro perimetro grazie alla nostra rete di partner tecnologici a supporto della tua soluzione.
Non siamo legati a nessun vendor. Analizziamo le tue esigenze reali e raccomandiamo la soluzione migliore per il tuo business, indipendentemente dalla tecnologia. Ogni azienda ha le sue specificità: per marketing, sales e customer service esistono pacchetti e prodotti ottimali diversi.
Un approccio strutturato e collaudato che garantisce risultati misurabili in ogni fase.
Con il nostro metodo Battleplan analizziamo i tuoi processi attuali, identifichiamo inefficienze e sprechi di licenze, mappiamo le integrazioni necessarie e definiamo obiettivi di business misurabili.
1-2 settimaneProgettiamo l'architettura CRM ideale con approccio TOGAF. La progettazione può essere segmentata in fasi, permettendo all'azienda e alle persone di adottare gradualmente le nuove funzionalità riducendo la resistenza al cambiamento.
2-3 settimaneConfiguriamo il CRM e sviluppiamo le personalizzazioni necessarie. Grazie a partnership con leader di settore, garantiamo delivery flessibile in funzione del tuo budget e tempistiche.
4-12 settimaneFormiamo il team con esperti Change Manager che utilizzano metodologia ADKAR o approcci custom per guidare l'adoption. Gestiamo UAT e go-live con supporto intensivo per garantire il successo.
2-4 settimaneOltre ai servizi AMS tradizionali, offriamo governance fractional che va ben oltre il classico hypercare. Il nostro modello Fractional C-Level si integra con il tuo board per guidare l'evoluzione strategica del CRM con AI e automazione.
OngoingQuello che ci rende diversi dagli altri consulenti CRM.
Audit approfondito per eliminare sprechi e rightsizing delle licenze. Analizziamo l'utilizzo reale, identifichiamo le licenze sottoutilizzate e ottimizziamo i costi garantendo le funzionalità necessarie.
Trasformiamo i tuoi dati CRM in insight actionable. Arricchiamo i lead con informazioni esterne, scoring predittivo e segmentazione intelligente per campagne marketing più efficaci.
Integriamo AI generativa per automatizzare la creazione di email, proposte e contenuti personalizzati, accelerando i processi di vendita e nurturing.
Metodologia enterprise architecture che garantisce allineamento tra strategia di business e tecnologia, con documentazione completa e governance strutturata.
Il nostro supporto post-live si integra con il tuo board aziendale. Non sei mai solo: hai un partner strategico che evolve il CRM insieme al tuo business.
Siamo stati scelti come Business Partner dal Sole24Ore, a conferma della nostra expertise e affidabilità nel panorama italiano della consulenza tecnologica.
Audit approfondito per eliminare sprechi e rightsizing delle licenze. Analizziamo l'utilizzo reale, identifichiamo le licenze sottoutilizzate e ottimizziamo i costi garantendo le funzionalità necessarie.
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Connettiamo il CRM con tutto il tuo ecosistema digitale, scegliendo la tecnologia più adatta alla tua maturità e budget.
Per aziende enterprise con esigenze di integrazione complesse e volumi elevati.
Soluzioni agili e cost-effective per PMI e startup in crescita.
Sviluppo connettori personalizzati per sistemi legacy o esigenze specifiche.
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Soluzioni agili e cost-effective per PMI e startup in crescita.
Sviluppo connettori personalizzati per sistemi legacy o esigenze specifiche.
Raccontaci la tua situazione attuale e le sfide che stai affrontando. Ti forniremo una valutazione gratuita e una proposta personalizzata.
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