Consulenza AI per le PMI Italiane

Il Problema: AI Senza Strategia

Il 87% dei progetti AI non arriva mai in produzione (Gartner). Il motivo non è la tecnologia: è l'assenza di una strategia chiara, di governance e di un percorso strutturato. Le PMI italiane stanno adottando strumenti AI — ChatGPT, Copilot, automazioni varie — senza sapere dove stanno andando, quali rischi corrono con l'AI Act e se quell'investimento ha senso per il loro business.

Approfondisci: perché il 95% dei progetti AI non genera ROI

Le 5 Aree della Nostra Consulenza AI

Assessment Strategico

Mappiamo i processi aziendali, identifichiamo dove l'AI genera valore reale e costruiamo una roadmap con priorità, KPI e scadenze concrete. Per le aziende con molti processi e sistemi interconnessi, utilizziamo il CompanyTech BattlePlan — il nostro assessment strutturato basato su TOGAF® ADM — come fase propedeutica all'introduzione dell'AI.

Compliance e Governance AI Act

Classifichiamo i sistemi AI in uso secondo le categorie di rischio dell'AI Act, produciamo l'inventario AI, la valutazione d'impatto (FRIA) e tutta la documentazione necessaria. Formiamo il referente AI interno — obbligatorio per legge — e ti consegniamo i deliverable che mettono a norma la tua azienda. L'articolo 4 dell'AI Act impone a tutte le aziende che usano sistemi AI di garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione AI del personale.

Implementazione Tecnica: RAG e Fine-Tuning

Costruiamo soluzioni AI su misura: sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation) che interrogano la tua knowledge base aziendale, e modelli in fine-tuning che apprendono le best practice specifiche del tuo dominio. Lavoriamo con architetture cloud, ibride e on-premise — incluso Ollama per modelli self-hosted e database vettoriali come Qdrant. Il nostro team gestisce regolarmente infrastrutture datacenter in Italia.

Automazione e Workflow AI

Progettiamo agenti AI e workflow automatizzati che si integrano con i tuoi sistemi: CRM, ERP, email, documenti. Usiamo principalmente n8n — open source, installato sulla tua infrastruttura — ma lavoriamo con qualsiasi piattaforma di automazione. Dalla qualificazione lead alla generazione di report, costruiamo bot che fanno risparmiare ore ogni settimana.

Formazione e AI Adoption

L'AI funziona solo se le persone la usano. Formiamo il tuo team con percorsi personalizzati per livello (executive, manager, operativi) e per funzione aziendale (HR, finance, marketing, IT). Il coaching individuale e di gruppo è parte integrante del percorso. I nostri programmi di formazione sono finanziabili fino al 90% con i fondi Regione Lombardia.

Progetti Realizzati per Aziende Italiane

Non parliamo di ipotesi: questi sono interventi reali, completati per PMI italiane nostre clienti.

Mediazione Creditizia

Bot RAG su infrastruttura on-premise

Sfida

L'azienda usava Gemini con Firebase per rispondere ai clienti, senza controllo sulla privacy dei dati e senza conformità AI Act.

Soluzione

Abbiamo costruito un bot RAG con 20 casi best practice per ognuno dei 3 servizi aziendali, su infrastruttura on-premise con Ollama e database vettoriale Qdrant. I dati non escono più dall'azienda.

Privacy dei dati garantita, conformità AI Act raggiunta, qualità delle risposte migliorata grazie alle best practice in memoria.

Mediazione Creditizia

Fine-tuning del modello sulle best practice aziendali

Sfida

Dopo la fase RAG, il cliente voleva che il bot rispondesse ancora più velocemente e con il tono e i processi specifici dell'azienda.

Soluzione

Abbiamo mappato il comportamento atteso con la tabella dei rischi AI Act e addestrato il modello in fine-tuning sulle best practice aziendali. Il bot ora "ragiona" come il team interno.

Tempi di risposta ridotti del 40%, customer satisfaction in aumento per la coerenza e velocità delle risposte.

Real Estate

Bot assistenza clienti con knowledge base da BattlePlan

Sfida

L'ufficio tecnico dedicava oltre 20 ore a settimana alla gestione manuale dei ticket di assistenza, senza un sistema strutturato.

Soluzione

Abbiamo prima mappato i processi aziendali con il CompanyTech BattlePlan. I PDF dei processi estrapolati sono diventati la knowledge base di un bot RAG che crea, classifica e instrada automaticamente i ticket.

20 ore/settimana risparmiate dall'ufficio tecnico, ticket classificati automaticamente con precisione superiore al 90%.

Il Nostro Metodo

1

Assessment

Analizziamo i tuoi processi, i sistemi in uso e le opportunità di automazione. Per i casi più strutturati, utilizziamo il CompanyTech BattlePlan.

2

Strategia e Roadmap

Definiamo priorità, KPI misurabili e scadenze. Ogni azione ha un obiettivo concreto e un risultato atteso entro 90 giorni.

3

Implementazione

Costruiamo la soluzione: RAG, fine-tuning, automazioni, compliance. La tecnologia la scegliamo noi, in base al tuo caso specifico.

4

Formazione e Adoption

Formiamo il team, accompagniamo il cambiamento e misuriamo i risultati. Il coaching è parte del percorso, non un'opzione.

Per Chi È

CEO, CTO e CDO di PMI italiane che vogliono integrare l'AI con metodo

Aziende che cercano risultati misurabili entro 90 giorni, non proof of concept infiniti

Imprese che devono adeguarsi all'AI Act e non sanno da dove partire

Chi ha bisogno di soluzioni tecniche concrete: RAG, fine-tuning, bot, automazioni

Chi vuole un partner tecnologico indipendente, senza vincoli con un singolo vendor

Aziende che devono formare i dipendenti sull'AI per obbligo normativo o competitività

Perché Scegliere Castaldo Solutions

FAQ

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