Consulenza AI per le PMI Italiane

Scopri come l'AI può aiutare la tua azienda Domande Frequenti

Il Problema: AI Senza Strategia

Il 87% dei progetti AI non arriva mai in produzione (Gartner). Il motivo non è la tecnologia: è l'assenza di una strategia chiara, di governance e di un percorso strutturato. Le PMI italiane stanno adottando strumenti AI (ChatGPT, Copilot, automazioni varie) senza sapere dove stanno andando, quali rischi corrono con l'AI Act e se quell'investimento ha senso per il loro business.

Approfondisci: perché la maggior parte dei progetti AI non genera ROI

Le 5 Aree della Nostra Consulenza AI

Assessment Strategico

Mappiamo i processi aziendali, identifichiamo dove l'AI genera valore reale e costruiamo una roadmap con priorità, KPI e scadenze concrete. Per le aziende con molti processi e sistemi interconnessi, utilizziamo il CompanyTech BattlePlan (il nostro assessment strutturato basato su TOGAF® ADM) come fase propedeutica all'introduzione dell'AI.

Scopri il CompanyTech BattlePlan

Compliance e Governance AI Act

Classifichiamo i sistemi AI in uso secondo le categorie di rischio dell'AI Act, produciamo l'inventario AI, la valutazione d'impatto (FRIA) e tutta la documentazione necessaria. Formiamo il referente AI interno (obbligatorio per legge) e ti consegniamo i deliverable che mettono a norma la tua azienda. L'articolo 4 dell'AI Act impone a tutte le aziende che usano sistemi AI di garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione AI del personale.

Leggi: obblighi AI Act per le aziende italiane L'obbligo di formazione AI Act ti riguarda? Scopri i nostri percorsi formativi

Implementazione Tecnica: RAG e Fine-Tuning

Costruiamo soluzioni AI su misura: sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation) che interrogano la tua knowledge base aziendale, e modelli in fine-tuning che apprendono le best practice specifiche del tuo dominio. Lavoriamo con architetture cloud, ibride e on-premise, incluso Ollama per modelli self-hosted e database vettoriali come Qdrant. Il nostro team gestisce regolarmente infrastrutture datacenter in Italia.

Scopri i nostri AI Agents e soluzioni

Automazione e Workflow AI

Progettiamo agenti AI e workflow automatizzati che si integrano con i tuoi sistemi: CRM, ERP, email, documenti. Usiamo principalmente n8n (open source, installato sulla tua infrastruttura) ma lavoriamo con qualsiasi piattaforma di automazione. Dalla qualificazione lead alla generazione di report, costruiamo bot che fanno risparmiare ore ogni settimana.

Esplora tutti i nostri servizi AI e bot

Formazione e AI Adoption

L'AI funziona solo se le persone la usano. Formiamo il tuo team con percorsi personalizzati per livello (executive, manager, operativi) e per funzione aziendale (finance, marketing, sales, IT). Il coaching individuale e di gruppo è parte integrante del percorso. I nostri programmi di formazione sono finanziabili fino al 90% con i fondi Regione Lombardia.

Scopri i percorsi di formazione AI

Progetti Realizzati per Aziende Italiane

Non parliamo di ipotesi: questi sono interventi reali, completati per PMI italiane nostre clienti.

Mediazione Creditizia

Bot RAG su infrastruttura on-premise

Sfida

L'azienda usava Gemini con Firebase per rispondere ai clienti, senza controllo sulla privacy dei dati e senza conformità AI Act.

Soluzione

Abbiamo costruito un bot RAG con 20 casi best practice per ognuno dei 3 servizi aziendali, su infrastruttura on-premise con Ollama e database vettoriale Qdrant. I dati non escono più dall'azienda.

Privacy dei dati garantita, conformità AI Act raggiunta, qualità delle risposte migliorata grazie alle best practice in memoria.

Mediazione Creditizia

Fine-tuning del modello sulle best practice aziendali

Sfida

Dopo la fase RAG, il cliente voleva che il bot rispondesse ancora più velocemente e con il tono e i processi specifici dell'azienda.

Soluzione

Abbiamo mappato il comportamento atteso con la tabella dei rischi AI Act e addestrato il modello in fine-tuning sulle best practice aziendali. Il bot ora "ragiona" come il team interno.

Tempi di risposta ridotti del 40%, customer satisfaction in aumento per la coerenza e velocità delle risposte.

Manifatturiero

Bot assistenza clienti con knowledge base da BattlePlan

Sfida

L'ufficio tecnico dedicava oltre 20 ore a settimana alla gestione manuale dei ticket di assistenza, senza un sistema strutturato.

Soluzione

Abbiamo prima mappato i processi aziendali con il CompanyTech BattlePlan. I PDF dei processi estrapolati sono diventati la knowledge base di un bot RAG che crea, classifica e instrada automaticamente i ticket.

20 ore/settimana risparmiate dall'ufficio tecnico, ticket classificati automaticamente con precisione superiore al 90%.

Un caso con nome e cognome

Una piattaforma AI in produzione, partita da una consulenza

LidIA è la piattaforma per le procedure di sovraindebitamento sviluppata da Castaldo Solutions in collaborazione con Rimedia Solutions. Il lavoro è partito rimettendo in discussione il prototipo e il mercato: da strumento per i consumatori a strumento per OCC, commercialisti e avvocati. Oggi è in produzione.

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Una persona competente che ha analizzato quale fosse il nostro problema come startup da un punto di vista informatico, e ha creato la sua consulenza ad hoc, come se fosse un sarto che componesse il nostro vestito. Nella Castaldo Solutions ho trovato un vero e proprio consulente dal punto di vista informatico.
Rimedia Solutions
Tommaso Smimmo
CEO di Rimedia Solutions
rimediasolutions.com
Leggi il caso completo

Il Nostro Metodo

  1. 1

    Assessment

    Analizziamo i tuoi processi, i sistemi in uso e le opportunità di automazione. Per i casi più strutturati, utilizziamo il CompanyTech BattlePlan.

  2. 2

    Strategia e Roadmap

    Definiamo priorità, KPI misurabili e scadenze. Ogni azione ha un obiettivo concreto e un risultato atteso entro 90 giorni.

  3. 3

    Implementazione

    Costruiamo la soluzione: RAG, fine-tuning, automazioni, compliance. La tecnologia la scegliamo noi, in base al tuo caso specifico.

  4. 4

    Formazione e Adoption

    Formiamo il team, accompagniamo il cambiamento e misuriamo i risultati. Il coaching è parte del percorso, non un'opzione.

Per Chi È

CEO, CTO e CDO di PMI italiane che vogliono integrare l'AI con metodo

Aziende che cercano risultati misurabili entro 90 giorni, non proof of concept infiniti

Imprese che devono adeguarsi all'AI Act e non sanno da dove partire

Chi ha bisogno di soluzioni tecniche concrete: RAG, fine-tuning, bot, automazioni

Chi vuole un partner tecnologico indipendente, senza vincoli con un singolo vendor

Aziende che devono formare i dipendenti sull'AI per obbligo normativo o competitività

Perché Scegliere Castaldo Solutions

Dal Nostro Blog

Approfondimenti, guide pratiche e analisi sull'intelligenza artificiale per le PMI italiane.

Infografica sull'AI Act europeo e gli obblighi di compliance per le aziende italiane

AI Act: obblighi per le aziende italiane

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Dashboard di AI Readiness Assessment per la valutazione della maturità aziendale

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Bilancia tra velocità dell'innovazione AI e necessità di governance e compliance

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Domande Frequenti

È un percorso strutturato che copre cinque aree: assessment strategico dei processi, compliance e governance AI Act, implementazione tecnica (RAG, fine-tuning, AI agents), automazione dei workflow e formazione del team. Non si tratta di installare un software: si tratta di capire dove l'AI genera valore per il tuo business, implementarla nel modo giusto e fare in modo che le persone la usino davvero.
Per PMI italiane di qualsiasi settore, fino a 50 dipendenti. Non serve essere un'azienda tech: lavoriamo con mediazione creditizia, real estate, manifatturiero, servizi, retail e professionisti. L'unico requisito è la volontà di affrontare il percorso con serietà.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) è una tecnica che permette a un modello AI di interrogare la tua documentazione aziendale (manuali, procedure, casi risolti, PDF) per generare risposte accurate e contestualizzate. In pratica, costruiamo un bot che "conosce" la tua azienda. Ad esempio, abbiamo implementato un sistema RAG per un'azienda di mediazione creditizia con 20 casi best practice per servizio, su infrastruttura on-premise con Ollama e database vettoriale Qdrant.
Il RAG cerca informazioni nei tuoi documenti in tempo reale e le usa per rispondere. Il fine-tuning modifica il comportamento del modello AI stesso, addestrandolo sulle tue best practice. Spesso li usiamo in sequenza: prima il RAG per validare il caso d'uso, poi il fine-tuning per ottimizzare le performance. In un progetto reale, siamo passati dal RAG al fine-tuning riducendo i tempi di risposta del 40%.
La sicurezza dei dati è una priorità. Lavoriamo con architetture cloud, ibride e completamente on-premise. Con Ollama, i modelli AI girano direttamente sulla tua infrastruttura: nessun dato esce dalla tua azienda. Il nostro team gestisce regolarmente datacenter e sale server in Italia, quindi possiamo progettare l'architettura più adatta alle tue esigenze di privacy e compliance.
L'AI Act richiede che ogni azienda che usa sistemi AI classifichi il livello di rischio, documenti l'utilizzo e garantisca l'alfabetizzazione AI del personale (articolo 4, in vigore dal 2 febbraio 2025). Noi produciamo l'inventario AI, la valutazione d'impatto (FRIA), la documentazione di compliance e formiamo il referente AI interno obbligatorio. Il tutto è personalizzato sulla tua realtà specifica.
I primi risultati tangibili arrivano entro 90 giorni. In un progetto reale, un'azienda manifatturiera ha risparmiato 20 ore/settimana sull'ufficio tecnico dopo l'implementazione di un bot RAG per i ticket di assistenza. La durata complessiva del percorso dipende dalla complessità, ma ogni fase ha deliverable concreti e misurabili.
No. Ci integriamo con la tua struttura esistente, qualunque essa sia. Serve un referente interno: una persona che conosca i processi aziendali e possa prendere decisioni. Non deve essere un tecnico: deve essere qualcuno che sa come funziona l'azienda.
La consulenza AI copre l'intero percorso: dall'assessment all'implementazione tecnica. La formazione AI è un percorso specifico di apprendimento per il tuo team, con programmi per livello (executive, manager, operativi) e per funzione aziendale. Spesso le due cose si integrano: la consulenza identifica cosa serve, la formazione rende il team autonomo. Scopri i percorsi di formazione AI.
Sì. La componente formativa dei nostri percorsi è finanziabile fino al 90% con i fondi Regione Lombardia (Bando Formazione Continua e Bando Competenze e Innovazione). Anche i percorsi di compliance e governance possono rientrare nei finanziamenti per l'innovazione. Scopri i fondi disponibili.
Un system integrator parte dalla tecnologia e la installa. Noi partiamo dal problema di business e scegliamo la soluzione migliore, che può essere RAG, fine-tuning, un'automazione n8n, una riorganizzazione dei processi o una combinazione di tutto. E non sparimo dopo il go-live: costruiamo relazioni di lungo periodo, perché l'AI in azienda è un percorso continuo.
Siamo certificati Salesforce (5 certificazioni architetturali), ma lavoriamo con qualsiasi piattaforma: n8n per le automazioni, Ollama per i modelli on-premise, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Odoo, soluzioni open source. Non abbiamo vincoli commerciali con nessun vendor: scegliamo sempre la tecnologia più adatta al tuo caso specifico.

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